围绕审批提速、服务提质、群众满意的目标，县政务服务办积极探索服务方式创新，持续提升服务效能，结合“互联网+放管服”改革要求，开展公文证照寄送服务，着力打通政务服务“最后一公里”。

目前，服务大厅已设立邮政速递服务窗口，可为办事群众提供148项事项的邮政EMS寄送服务，邮政速递服务已覆盖8个乡镇，切实减少企业、群众“跑腿”次数，增强“一次办好”体验，让政务服务更高效便民。

服务内容主要为行政相对人和有关部门提供办理行政许可、公共服务等行政职权和服务事项所需申请材料、办结书面文件（证照）快递服务。

服务方式：（一）上门服务。对于行政相对人不愿跑政务服务中心（大厅），或在线申请事项办理申请材料特别多、复杂程度高、网上提交难度大的，五峰邮政速递公司可受委托提供寄递服务，根据五峰邮政速递政务服务平台订单信息打印详情单（包括申请人信息及申报材料清单），按详情单上的信息上门取件并递送给行政相对人；（二）驻点服务。五峰邮政速递物流公司在县政务服务中心大厅开设邮政EMS服务窗口，指派专人驻点或定时驻点服务，为办事群众提供邮政寄递服务，现场提供线上及线下申请材料、办理结果文本材料的邮寄送达。

服务规范：（一）使用专用封套。收寄政务服务类邮件，使用具有政务服务标识的专用封套。（二）办理移交手续。寄件单位将需邮寄的公文证照制作完毕后，与邮政速递揽收人员办理邮件移交手续，双方核对无误后，在交接簿上共同签字，一式两份，各执一份；揽收人员在收到邮件后，必须对证照进行勾挑核对，严格执行“一件一封”要求，确保内件封装准确无误。

收费标准：邮政寄递服务在标准资费基础上实行优惠：500g以内省内10元/件，省际20元/件，续重按2元/1000g计费（标准资费为500g以内20元/件计费，续重按4元/500g计费）。邮政寄递服务产生的费用，可通过网上支付、线下支付或到后支付。（通讯员 张钒 尹婧）