“听了郭主任的讲课，我才知道日常工作中还有这么多的讲究，我回去后再消化消化，以后的工作中也会更加注重政务礼仪的运用，让老百姓感受到更贴心的服务”，“以前都没有注意这些小的细节，现在一回想确实需要加强政务礼仪的学习，规范自身的言行举止，才能给予群众满意的服务”。12月4日，傅家堰乡特邀五峰广播电视台编辑部主任郭
春雁为乡村两级干部作政务礼仪专题讲座，受到了乡村干部职工的强烈欢迎。
郭春雁从政务礼仪的涵义、政务礼仪的原则和政务礼仪的功能与学习内容等方面，对政务礼仪知识作了重点阐述，结合日常工作和生活中容易忽视的礼仪小节进行深入浅出的讲解。同时，针对政务服务工作中可能遇到的会务安排、公务接待等情况，介绍了会务礼仪、接待礼仪的基本原则。
不学礼，无以立。随着政务活动不断开放，对干部在政务活动中人际交往的能力要求越来越高，特别是窗口服务人员对政务礼仪的掌握，直接关系到个人以及单位形象，关系到群众对我们工作的认可度及满意度，学政务礼仪、用政务礼仪已是各级干部的必修课。
据悉，傅家堰乡未来将开展不同形式的政务礼仪培训，内强素质，外树形象，自觉崇尚文明，把学到的文明礼仪知识用到日常工作中，按照文明礼仪重在细节、重在养成的要求，努力以得体的仪表服饰，规范的接待礼仪，温馨的办公环境，和谐的人际关系，扎实的工作作风，更好地服务于民。（通讯员 向黎明）
